TY - BOOK ED - โรเบิร์ต อาร์ แมคดุกส์ TI - การประเมินผลการปฎิบัติงานอย่างมีประสิทธิผล PY - 2546/// CY - กรุงเทพฯ PB - เอ็กซเปอร์เน็ท ER -